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全过程管理

—   WHOLE  PROCESS MANAGEMENT   

机构总体介绍:

       随着建筑业的快速发展,传统的工程咨询模式已不能满足我国建筑行业持续健康发展的要求。同时,勘察设计企业参与“一带一路”建设,必须在制度、组织实施方式等方面与国际接轨。发展国际通行的全过程工程咨询既是适应建筑行业发展的需要,也是“一带一路”建设的要求。为此,《建筑业发展“十三五”规划》和《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》对发展“全过程工程咨询”做出部署“鼓励投资咨询、勘察、设计、监理、招标代理、造价等企业采取联合经营、并购重组等方式发展全过程工程咨询,培育一批具有国际水平的全过程工程咨询企业”。

       住房和城乡建设部在《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见(征求意见稿)》中“明确全过程工程咨询服务的定义。全过程工程咨询是对工程建设项目前期研究和决策以及工程项目实施和运行(或称运营)的全生命周期提供包含设计和规划在内的涉及组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务。全过程工程咨询服务可采用多种组织方式,为项目决策、实施和运营持续提供局部或整体解决方案。”

       全过程管理工程院通过BIM信息共享平台集成建筑、结构等BIM模型,为决策、设计、施工和运营各阶段工程咨询提供数据平台支持。

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全过程的优势主要表现在以下几个方面:

(一)节约投资成本

       采用承包商单次招标的方式,使得其合同成本远低于传统模式下设计、造价、监理等参建单位多次发包的合同成本。此外,咨询服务覆盖工程建设全过程,这种高度整合各阶段的服务内容将更有利于实现全过程投资控制,通过限额设计、优化设计和精细化管理等措施提高投资收益,确保项目投资目标的实现。它是一个动态的管理过程,可以全程掌控所有信息,解决了项目决策、设计、招标、施工、竣工、招商、运营各阶段存在信息不对称,管理人员对于其他阶段的结果不甚了解等问题,且有助于缩短投资项目的工作周期。

 

(二)有效缩短工期

      一方面,可大幅减少业主日常管理工作和人力资源投入,确保信息的准确传达、优化管理界面;另一方面,不再需要传统模式冗长繁多的招标次数和期限,可有效优化项目组织和简化合同关系,有效解决了设计、造价、招标、监理等相关单位责任分离等矛盾,有利于加快工程进度,缩短工期。

 

(三)提高服务质量

        弥补了单一服务模式下可能出现的管理疏漏和缺陷,各专业工程实现无缝链接,从而提高服务质量和项目品质。此外,还有利于激发承包商的主动性、积极性和创造性,促进新技术、新工艺和新方法的应用。

 

(四)有效规避风险

       服务商作为项目的主要负责方,将发挥全过程管理优势,通过强化管控,减少生产安全事故,从而有效降低建设单位主体责任风险;同时也可避免因众多管理关系伴生的腐败风险,有利于规范建筑市场秩序。

 

(五)提高企业管理水平

       开展全过程工程咨询服务,必须要有完备的管理手段,也自然需要引入新技术来促进工程创新。通过大力开发BIM、大数据和虚拟现实技术,可提高设计和施工的效率与精细化水平管理,提升工程设施安全性、耐久性、可建造性和维护便利性,降低全生命周期运营维护成本,增强投资效益。

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业务范围简介

业务类型 业务明细
前期咨询工作 1、规划咨询,含行业、专项和区域发展规划咨询。
2、项目咨询,含项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告等咨询工作。
3、评估、投融资咨询工作。
项目实施策划 1、目标策划,确定项目建设的各项目标、质量、进度、投资、安全文明等方面。
2、管理组织结构策划,确定项目建设的管理组织结构。
3、项目建设管理制度及管理流程的策划。
4、总控计划,根据项目建设的总进度目标,制定相应的工作进度计划。
5、招标采购的策划,对招标工作的标段划分、实施时间进度策划,编制招标采购方案。
6、技术策划,对项目建设管理拟采用的新技术进行策划,如BIM技术、装配式建筑技术等。
报批报建报验管理 1、具体办理项目立项直至施工许可期间的所有报批报建手续,包括立项批复、可研批复、环评批复、国有土地使用权证、建设用地规划许可证、初步设计批复、施工图审查合格证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。
2、办理施工临时用电、用水等手续。
3、办理自来水、煤气、室外排污、周边道路、电力外线、有线电视、宽带、电话的室外管网施工审批手续。
4、办理合同、质量监督、安全监督手续等相关审批或备案工作。
5、办理竣工验收手续,包括消防、人防、规划、节能等各专项验收。
6、办理竣工档案向相关部门移交手续。
勘察设计与技术管理 1、勘察设计需求管理,协助委托人完成对项目功能需求和质量档次的定位,编制设计任务书。
2、勘察设计进度管理,根据项目进度总控计划和设计合同,监督管理勘察设计单位,确保其按时提交勘察设计成果。
3、勘察设计质量管理,审查勘察设计成果文件,检查勘察设计文件是否符合规定的设计深度要求、是否符合勘察设计任务书及设勘察计合同的要求等,对勘察设计文件中存在的问题形成审查报告。
4、勘察设计投资管理,督促设计单位做好限额勘察设计,协助委托人组织材料设备调研选型及确定工作,提出优化方案。
5、施工过程中,控制并管理设计变更。
6、设计过程中新技术的应用管理,如BIM技术等。
造价管理 1、投资决策阶段,协助委托人制定工程投资控制目标,确定合理的投资估算。
2、初步设计阶段,对设计单位编制的工程概算进行重点审查,必要时,根据委托人要求进行全面审查。协助委托人完成设计概算报批。
3、招投标阶段,负责编制或审查工程预算书(或招标工程量清单、招标控制价),协助委托人做好设备、材料的选型,品牌推荐及市场询价等工作,确定合理的工程预算书(或招标工程量清单、招标控制价)。确保成果文件的编制质量控制在行业操作规范内。
4、施工阶段,对工程变更、签证严格按管理流程执行,对工程进度款支付严格把关,协助处理相关索赔事宜等。
5、结算阶段,及时组织已完工程的结算工作,确定结算原则,对上报的工程结算书进行初审,并配合审计单位的结算审计工作等。
6、决算阶段,协助委托人做好工程技术资料及财务资料的收集,统计整个项目的各项费用支出,协助委托人完成财务决算的编制,并配合相关审计工作。
7、根据招标采购策划方案以及项目总控计划,经委托人确认后,组织开展相关招标采购工作。
8、组织对各类招标采购的潜在投标人、供应商的市场调研、考察等工作,为各招标工作开展前做好充分的准备工作。
9、负责招标文件等各类文件编制或审查工作、主管部门各项流程办理等工作。组织相关会议讨论招标文件主要条款,落实招标文件的修改、呈批等工作,协助委托人完成定稿。
10、协助进行各项招标采购工作前期报主管部门备案审批的手续。
11、协助委托人完成招标公告、招标文件的发布,并协助进行招标答疑或补遗。
12、协助委托人做好开评标工作。
13、协助委托人完成中标通知书发放及相应备案工作。
14、负责接收和保管招标过程中的各类文件和资料。
15、合同策划。根据招标采购方案中标包划分情况,确定项目实施阶段的合同架构。招标工作开展前,在招标文件中设定全面合理且有针对性的合同条款。
16、合同签订。中标通知书发放后,根据招标文件中的合同条款,结合投标文件内容,组织起草合同文件初稿,督促、落实合同乙方提交履约担保。协助委托人完成合同的洽商、签订、备案等工作。
17、合同履约管理。定期对项目上各类合同乙方履行义务情况进行检查、考核和评估,针对履约不到位的情况,协助委托人做好违约责任认定及处罚工作。协助委托人履行合同义务,做好合同支付的管理工作。
18、合同风险管理。按照工作流程,严格做好合同变更管理的工作,降低合同价款调整的风险。针对合同乙方违约行为,协助委托人做好索赔工作;同时做好被索赔的预防工作。对合同履约过程中出现的合同纠纷及时查明原因,协助委托人解决。
19、妥善保存所有合同及与合同有关的一切资料,在合同履行完毕后将与项目有关的所有合同及有关资料移交给委托人。
施工阶段工程管理(含施工监理)  1、协助委托人办理征地拆迁政策处理遗留问题,平整场地,落实场地建设准备工作。
2、负责协调完成项目场地测绘、场地移交等工作。
3、负责各参建单位进场施工的统筹协调工作。
4、协助或代表委托人召开第一次工地例会,施工过程中主持或参与各项工程管理会议。
5、协助委托人完成项目建设需同步实施的其他各项建设单位管理工作。
6、按照国家建设工程监理规范开展工程监理工作。
运行维护管理  1、组织项目专项验收、竣工预验收工作。
2、组织竣工收尾整改工作。
3、完成竣工资料验收及归档。
4、协助委托人组织竣工验收,并办理竣工验收备案。
5、组织编制项目使用手册,并组织使用手册的培训。
6、组织项目回访保修。
7、完成项目后评估工作。
8、日常巡查、巡检项目(设备)运行情况。
9、组织、督查责任方在责任期开展项目(设备)运行维护工作。
10、完成运行维护预验收及运维记录资料档案归档。
11、审核确认运维费用等事项。
招商运营  1、进行市场调研收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案。
2、收集、获取商家、品牌资源,建立商家/品牌档案。分析并确定目标商家/品牌,研究并提出经营模式。形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案。
3、编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策。
4、制定并实施长、中、短期的招商计划。
5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。 
6、制定并实施商业运营管理方案。
7、制定餐饮、酒店运营方案。
物业管理 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。
2、公共绿化的维护。
3、公共区域环境卫生的维护。
4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。
5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。
6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。
7、物业服务档案和物业档案的保管。
8、其他物业管理事项。
金融服务 融资咨询服务(由我公司投融资部通过自身投融资经验与渠道为客户量身打造融资计划,包括通过:政策性银行、商业银行、证券公司、信托公司、融资租赁公司、基金公司、保理公司等进行融资,为客户设计切实可行的融资方案及建议,并结合律师事务所、会计师事务所等专业第三方服务机构为客户提供全方位服务,后期还可通过建立战略合作伙伴的形式在每一个金融机构中优选两到三家适合与我方长期合作的机构对客户做重点推荐。由客户根据自身情况选择是否需要接受我方提供的融资相关资讯服务内容,为工程全过程服务提供助力。

业务范围简介

业务类型 业务明细
前期咨询工作 1、规划咨询,含行业、专项和区域发展规划咨询。
2、项目咨询,含项目建议书、可行性研究报告、项目申请报告等咨询工作。
3、评估、投融资咨询工作。
项目实施策划 1、目标策划,确定项目建设的各项目标、质量、进度、投资、安全文明等方面。
2、管理组织结构策划,确定项目建设的管理组织结构。
3、项目建设管理制度及管理流程的策划。
4、总控计划,根据项目建设的总进度目标,制定相应的工作进度计划。
5、招标采购的策划,对招标工作的标段划分、实施时间进度策划,编制招标采购方案。
6、技术策划,对项目建设管理拟采用的新技术进行策划,如BIM技术、装配式建筑技术等。
报批报建报验管理 1、具体办理项目立项直至施工许可期间的所有报批报建手续,包括立项批复、可研批复、环评批复、国有土地使用权证、建设用地规划许可证、初步设计批复、施工图审查合格证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等。
2、办理施工临时用电、用水等手续。
3、办理自来水、煤气、室外排污、周边道路、电力外线、有线电视、宽带、电话的室外管网施工审批手续。
4、办理合同、质量监督、安全监督手续等相关审批或备案工作。
5、办理竣工验收手续,包括消防、人防、规划、节能等各专项验收。
6、办理竣工档案向相关部门移交手续。
勘察设计与技术管理 1、勘察设计需求管理,协助委托人完成对项目功能需求和质量档次的定位,编制设计任务书。
2、勘察设计进度管理,根据项目进度总控计划和设计合同,监督管理勘察设计单位,确保其按时提交勘察设计成果。
3、勘察设计质量管理,审查勘察设计成果文件,检查勘察设计文件是否符合规定的设计深度要求、是否符合勘察设计任务书及设勘察计合同的要求等,对勘察设计文件中存在的问题形成审查报告。
4、勘察设计投资管理,督促设计单位做好限额勘察设计,协助委托人组织材料设备调研选型及确定工作,提出优化方案。
5、施工过程中,控制并管理设计变更。
6、设计过程中新技术的应用管理,如BIM技术等。
造价管理 1、投资决策阶段,协助委托人制定工程投资控制目标,确定合理的投资估算。
2、初步设计阶段,对设计单位编制的工程概算进行重点审查,必要时,根据委托人要求进行全面审查。协助委托人完成设计概算报批。
3、招投标阶段,负责编制或审查工程预算书(或招标工程量清单、招标控制价),协助委托人做好设备、材料的选型,品牌推荐及市场询价等工作,确定合理的工程预算书(或招标工程量清单、招标控制价)。确保成果文件的编制质量控制在行业操作规范内。
4、施工阶段,对工程变更、签证严格按管理流程执行,对工程进度款支付严格把关,协助处理相关索赔事宜等。
5、结算阶段,及时组织已完工程的结算工作,确定结算原则,对上报的工程结算书进行初审,并配合审计单位的结算审计工作等。
6、决算阶段,协助委托人做好工程技术资料及财务资料的收集,统计整个项目的各项费用支出,协助委托人完成财务决算的编制,并配合相关审计工作。
7、根据招标采购策划方案以及项目总控计划,经委托人确认后,组织开展相关招标采购工作。
8、组织对各类招标采购的潜在投标人、供应商的市场调研、考察等工作,为各招标工作开展前做好充分的准备工作。
9、负责招标文件等各类文件编制或审查工作、主管部门各项流程办理等工作。组织相关会议讨论招标文件主要条款,落实招标文件的修改、呈批等工作,协助委托人完成定稿。
10、协助进行各项招标采购工作前期报主管部门备案审批的手续。
11、协助委托人完成招标公告、招标文件的发布,并协助进行招标答疑或补遗。
12、协助委托人做好开评标工作。
13、协助委托人完成中标通知书发放及相应备案工作。
14、负责接收和保管招标过程中的各类文件和资料。
15、合同策划。根据招标采购方案中标包划分情况,确定项目实施阶段的合同架构。招标工作开展前,在招标文件中设定全面合理且有针对性的合同条款。
16、合同签订。中标通知书发放后,根据招标文件中的合同条款,结合投标文件内容,组织起草合同文件初稿,督促、落实合同乙方提交履约担保。协助委托人完成合同的洽商、签订、备案等工作。
17、合同履约管理。定期对项目上各类合同乙方履行义务情况进行检查、考核和评估,针对履约不到位的情况,协助委托人做好违约责任认定及处罚工作。协助委托人履行合同义务,做好合同支付的管理工作。
18、合同风险管理。按照工作流程,严格做好合同变更管理的工作,降低合同价款调整的风险。针对合同乙方违约行为,协助委托人做好索赔工作;同时做好被索赔的预防工作。对合同履约过程中出现的合同纠纷及时查明原因,协助委托人解决。
19、妥善保存所有合同及与合同有关的一切资料,在合同履行完毕后将与项目有关的所有合同及有关资料移交给委托人。
施工阶段工程管理(含施工监理)  1、协助委托人办理征地拆迁政策处理遗留问题,平整场地,落实场地建设准备工作。
2、负责协调完成项目场地测绘、场地移交等工作。
3、负责各参建单位进场施工的统筹协调工作。
4、协助或代表委托人召开第一次工地例会,施工过程中主持或参与各项工程管理会议。
5、协助委托人完成项目建设需同步实施的其他各项建设单位管理工作。
6、按照国家建设工程监理规范开展工程监理工作。
运行维护管理  1、组织项目专项验收、竣工预验收工作。
2、组织竣工收尾整改工作。
3、完成竣工资料验收及归档。
4、协助委托人组织竣工验收,并办理竣工验收备案。
5、组织编制项目使用手册,并组织使用手册的培训。
6、组织项目回访保修。
7、完成项目后评估工作。
8、日常巡查、巡检项目(设备)运行情况。
9、组织、督查责任方在责任期开展项目(设备)运行维护工作。
10、完成运行维护预验收及运维记录资料档案归档。
11、审核确认运维费用等事项。
招商运营  1、进行市场调研收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案。
2、收集、获取商家、品牌资源,建立商家/品牌档案。分析并确定目标商家/品牌,研究并提出经营模式。形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案。
3、编制招商资料,制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策。
4、制定并实施长、中、短期的招商计划。
5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。 
6、制定并实施商业运营管理方案。
7、制定餐饮、酒店运营方案。
物业管理 1、物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护。
2、公共绿化的维护。
3、公共区域环境卫生的维护。
4、公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务。
5、物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务。
6、物业维修、更新、改造费用的账务管理。
7、物业服务档案和物业档案的保管。
8、其他物业管理事项。
金融服务 融资咨询服务(由我公司投融资部通过自身投融资经验与渠道为客户量身打造融资计划,包括通过:政策性银行、商业银行、证券公司、信托公司、融资租赁公司、基金公司、保理公司等进行融资,为客户设计切实可行的融资方案及建议,并结合律师事务所、会计师事务所等专业第三方服务机构为客户提供全方位服务,后期还可通过建立战略合作伙伴的形式在每一个金融机构中优选两到三家适合与我方长期合作的机构对客户做重点推荐。由客户根据自身情况选择是否需要接受我方提供的融资相关资讯服务内容,为工程全过程服务提供助力。

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